Contul meu
2 fete au vrut să îl ajute pe baxt și mi-au trimis bani prin western union, ele nefiind din țară.
I-au trimis pe numele meu, cu MTCN și intrebare de siguranță. Plus copii după hârtiile de transfer, ca să nu am probleme.
Nu îi pot ridica. De ce?
Nu știu numele complet al lor, deși numele lor complet nu e trecut nici pe hârtia de trimite. Nu contează, nu știu numele complet, pa.
Nu e trecut numele meu complet. Domnule Cetin Ametcea, ce contează că dețineți MTCN, întrebarea cheie, poză după actul de transfer? Dacă nu e numele dumneavoastră complet, e cu totul altă persoană, ce nu înțelegeți?
Nu știu exact suma în lei. Păi a trimis în dolari canadieni. Da, dar ce sumă trebuie să ridicați? Păi fac acum calculul, după cursul valutar al zilei. Prea târziu, trebuia să știți dinainte.
Toate numai la raifaizen baba novac.
Din păcate, eu mă piș pe western union, îmi pare rău baxt, dar nu îmi place să fiu umilit doar pentru că se poate.
NOU
Pai si pana la urma ti-am trimis actele….ai reusit totusi la un alt punct WU? Nici nu-mi inchipuiam sa fie atata tampenie!
NOU
nup. asta s-a intamplat dupa ce ai trimis actele. ca sa citez “ce ma intereseaza pe mine pozele dumneavoastra din telefon?” am incheiat citatul
NOU
Si cum sa fac acum?…sincer ma simt tare prost. Fa printuri la actele alea si poate le plac hartiile. Ai umilit-o pe aia cu telefonul tau!
NOU
banuiesc ca tu esti cea care a trimis banii… fugi urgent la agentul WU de la care ai facut tranzactia si modifica numele destinatarului, agentul stie ce are de facut(e valabil pt orice firma WU,MG, RIA etc), ii poti explica situatia ca un dobitoc de angajat din RO vrea numele intreg al destinatarului… daca arhi nu ridica banii intr-o perioada de timp, tu vei fi contactata de WU sa iti recuperezi banii, nu stiu insa daca nu vor mai fi ceva comisioane in plus pentru toata nebunia asta…
NOU
Incearca la Transilvania (parca). Stiam ca sunt putin mai “flexibili”
NOU
Banca Transilvania e mult mai ok din punctul acesta de vedere. Ei iti completeaza si formularul ca sa nu-l gresesti 😛
NOU
true true www.cetin.ro/multumesc-existi/
NOU
De la Transilvania am ridicat mereu de la bancomat fara batai de cap, fara probleme.
NOU
@Sagi – sunt convins ca bancomatul are legatura cu western union.
@Arhi – cred ca s-or fi saturat si ei de la atata fript cu ‘sagetile’ romanesti … intrebarea mea de baraj e: de ce a trimis banii prin WU cand era si un cont de paypal acolo, transfer bancar ca-eu e destul de rapid …
NOU
ce nevoie am sa-mi completeze cineva formularul??? , nu sunt analfabeta, nu sunt tampita si nu e prima oara cand trimit in aceiasi formula iar banii sa ajunga la destinatar….
cat timp platesc pt un serviciu care pleaca tot dintr-o locatie WU indiferent de tara, care e acceptata de sistemul lor mi se pare inadmisibil atitudinea celor din romania…….
NOU
“Fata da de ce sa completezi tu formularul? Adica eo-s proasta? Adica ma faci grasa? Grasa vaca grasa autista ce esti” (CreativeMonkeyz)
NOU
Cetin, mie imi pare rau ca niste bani este posibil sa se piarda definitiv din cauza asta. Adica va mai puteti recupera banii macar?
NOU
aia ma intreb si eu…..ca e prima data cand folosesc sapanacul asta de WU
NOU
sper ca da , atata vreme cat nu trebuie sa-i recuperam de la un WU din romania….
NOU
E o bataie de cap sa recuperi banii dintr-o tranzactie nefinalizata la WU. Am trecut prin asta si mai bine iti bagi un bat in cur. Am renuntat de mult timp la serviciile lor, moneygram sunt mult mai ok decat idiotii de la WU (in special in Romania). In ro sunt si asa mai paranoici, pentru ca se fac multe magarii prin intermediul lor.
NOU
oare nu ar fi trebuit sa ma duc cu gluga de la hanorac pe cap?
NOU
Adevarul e ca ai fata cam dubioasa mai Arhi! Cu cagula trebuia sa te fii dus
NOU
e ilegal, te aresteaza
NOU
:)) Eu am patit-o cu WU ca in buletin ma chema Nume Prenume si banii ii primisem pe Prenume Nume. Mergi la Posta, ca sunt mult mai maleabili. Nu m-a intrebat nimic, am dat numarul, am asteptat vreo 10 minute (ce sa-i facem, se misca greu femeile dupa 40 de ani), mi-am luat banii si-am plecat.
NOU
Nu e problema daca e inversat numele cu prenumele atata timp cat nu te cheama Gheorghe Ion. Atunci e o problema..
NOU
Unica data cand am avut de ridicat bani prin WU, dupa un esec rasunator la Posta Romana (domle, Google ala ce va trimite bani nu are sediu social bine definit, nu va dam banii), am intrat la o casa de schimb valutar.
Rezultatul: “Buna ziua, doriti in EUR sau in lei, la cursul de schimb ?
Ne cerem scuze, dar procedurile ne obliga sa va cerem un act de identitate si sa va facem o copie dupa el; sunteti de acord ?
Poftiti banii si va mai asteptam.”
NOU
nu ti s-a intamplat si tie ca la Google Inc sa te intrebe care este numele si care este prenumele?
NOU
neah, mie mi-au zis ca google e firma si WU e doar ptr persoane fizice.
NOU
Eu am patit-o deja cu cei de la Reifeissen. Imi tot cereau nume si prenume la Google. Le-am zis ca e firma, ei nu si nu, trebuie sa aiba nume si prenume ca altfel nu imi pot da banii ca asa e sistemul lor. M-am pisat pe sistemul lor si de atunci n-am mai intrat in sucursale Reifeissen. La Transilvania nu mi-au cerut decat numarul si suma.
NOU
Aici nu e vina WU, e doar problema angajatei de la banca, sau a bancii daca asa e facut regulamentul iar angajata l-a aplicat ca atare.
NOU
ce mai conteaza ca angajata respectiva reprezinta banca? angajata e proasta => banca e proasta ca angajeaza angajate proaste.
capisci?
NOU
Mergi frumos la alta banca, simplu. Sau la o casa de amanet care au si WU.
Eu ridic tot timpul WU de la BRD, si nu am avut probleme. La Banca Transilvania m-au refuzat pt motive puerile: Numele era scris invers: in loc de Popescu Ion, Ion Popescu.
NOU
Am auzit o gramada de probleme cu Western Union, probleme de fapt cauzate de pipitele de la casierie. Desi nu-s nici mare fain paypal, dar macar asta inseamna ca Arhi nu tre sa interactioneze cu desteptaciuni de-astea.
NOU
În general la BRD s-au descurcat cel mai ok cu Western.
NOU
E bine ca astia de la Western Union au atatea masuri de securitate. Dar stai! Sunt cei mai folositi de consatenii mei valceni pentru scosul banilor din furaciuni pe net. Adica masurile lor de securitate sunt de rahat si ei sunt prosti gramada ? Imi amintesc de masurile de securitate la filtrele de imbarcare in aeronave. Nici un terorist inarmat cu pila de unghii nu a scapat neprins. Bravo, inteligentilor! Si aia de la WST Union sunt din aceeasi oala. Nici un hackeras cu numele de Cetin Ametcea nu va profita de adevaratul Cetin Ametcea! Apropo, daca vedeti pe strada masini de peste 15 mii, inmatriculate in Valcea si au WST pe placuta de inmatriculare, ( ex : VL 02 WST ) sa stiti ca la volan este un mare smecher natural, geniu in informatica, scuipat seminte si conturi bancare
NOU
Ce tare ai fost!
Stii din ce oras esti,nu?….Ramnicu “Hackerville” Valcea!:))
NOU
Du-te la un oficiu WU care nu tine de banci. Le gasesti la “pachet” cu casele de schimb valutar. La aia nu conteaza decat MTCN-ul.
NOU
mare dreptate ai Arhi.WU o sa ne ceara in curand si analizele sangvine.Nu am inteles niciodata de ce sunt necesare atatea dovezi,atata timp cat banii vin direct pe numele tau si detii si acel cod.Si eu am intampinat aceasta problema,iar baba de la ghiseu mi-a spus ca aceasta este procedura,Wu este un sistem nemtesc,care nu poate fi usor pacalit :))Sa tineti minte cei care retrageti monetarul prin WU:sa aveti codul,cazierul judiciar,analizele de sange la zi.
NOU
Daca nu faci reclamatie scrisa n-ai rezolvat nimic, parerea mea.
Tu ramai cu flitul luat si madam de la banca ramane cu satisfactia ca i-a aratat ea unui fraier cum merge WU. In plus din punct de vedere al bancii incidentul este inexistent atata vreme cat nu il reclami. Poate managerii lui madam cred in inocenta lor ca au un angajat model cu zero plangeri. 🙂
Cu reclamatia scrisa se schimba treaba, banca e obligata sa investigheze si sa iti raspunda la sesizare, in plus e posibil ca incidentele de genul asta sa conteze la evaluari, etc.
Evident, e posibil ca reclamatia ta sa nu aiba cel mai mic efect, dar trebuie sa privesti problema la nivel global. Reclamatia ta poate nu are efect, dar reclamatiile a 100 clienti vor conta cu siguranta.
Eu unul incerc sa aplic acest principiu peste tot, indiferent ca este vb de banca, firma de curierat sau mai stiu eu ce. Chiar daca nu rezolv nimic eu, e posibil sa fie mai bine pentru cei care o sa apeleze la acelasi servicii ulterior.
Succes!
NOU
nu pot, i-am zis aleia vaca cu cabina
NOU
Pai si care e problema? 🙂
Eu am intrebat-o pe una de la AIG life daca trimit documentia intern folosind porumbei calatori (in contextul in care anumite proceduri durau extrem de mult) si pana la urma am rezolvat ce aveam de rezolvat.
In plus tu nu mai ai treaba cu ea, ca doar nu te apuci sa ii depui sesizarea scrisa tot ei, doh.
Suni la call center frumos, intrebi care sunt etapele pentru o reclamatie vis a vis de comportamentul unui angajat. Mai nou la unele institutii si email e considerat reclamatie scrisa si se supune acelor reguli, gen raspuns obligatoriu in 30 zile, etc.
Crede-ma, nu vreau sa iti dictez cum sa dispui de timpul tau, dar a lasa incidentul nesanctionat e cea mai mare greseala. Fii altruist Arhi, gandeste-te la bietii oameni care merg la aceasi banca si care vor fi calcati in picioare de scorpie… 🙂
NOU
eu zic sa-l iei cu tine pe A. Freigedank ca tot vrea sa bata pe una si asa aflam si noi daca doar se lauda sau chiar ii fute una
NOU
Ce reclamatie sa le faci?toti se spala intre ei.O sa-ti raspunda dupa 2 saptamani ca totul a fost rezolvat,proasta de la ghiseu se afla in perioada de ciclu si era putin irascibila.Reclamatia la 100 de clienti o sa aiba efect?Uita-te si tu,peste 10 milioane de oameni cer demisia lui Basescu,ai vazut vreun efect?
NOU
hahahahahahahahaha (comentariu util)
NOU
Prietena mea i-a facut reclamatie unei casiere de la BRD vreo trei luni la rand ca se misca exagerat de lent. In a patra luna de mers la banca ghici ce? Pasarica nu mai era.
Partea amuzanta e ca acum lucreaza la BCR-ul din Poli :)))
NOU
@Flo
Se prea poate ca pasarica sa-si fi dat de bunavoie si nesilita de nimeni demisia si sa se fi angajat la BCR 😉
NOU
Statea lumea la cozi interminabile la ghiseul ei si plecau in bloc la biroul de relatii cu clientul. Si acum tot ca o proasta se misca dar barem nu mai avem noi treaba cu ea.
NOU
Sa inteleg ca sotia ta e vinovata ca am stat 25 min sa pun niste bani pe card? Imi venea sa ma urc pe pereti.
NOU
stiu ca e probabil sa ma dezaprobi, incearca la posta romana, acolo cu putin scandal si cu un epost trimis la directia regionala de posta se rezolva
NOU
Totuși, de ce poștă, de ce WU? Ce altă bancă în afară de BRD mai există care să nu ofere posibilitatea transferului prin internet banking?
NOU
nu toata lumea foloseste internet bankingul
NOU
Daca ai timp si poti , fa-le o reclamatie scrisa. Eu tocmai am facut una azi la Brd, banca cea mai de rahat din Romania. Pe Brd net imi arata o suma si la bancomat cand m-am dus, aveam cu 300 de lei mai putin. Asa ca nu-i lasa. Pacat de baiatul ăsta, Baxt. El nu are nici o vina ca vita aia nu stie sa lucreze si ca locul ei e intr-un grajd nu intr-o banca
NOU
te-a trolat urat vaca cu cabina, practic nu e nevoie decat de un buletin in care sa semeni in poza si codul ala.. stiu,stiu toate proastele te intreaba de tara, numele tau(lol doar ii dai buletinul, pe ce nume se asteapta sa primesti?!) si al destinatarului + suma.. mda.. reclamatie?! phahaha, majoritatea ghiseistelor oricum se schimba o data la cateva luni
NOU
WU procedeaza asa de prin 2003-2004 la presiunile organelor internationale deoarece este unul dintre cele mai folosite sistem de transfer de bani in cazul teparilor. Toate dovezile pe care le aveai ca tranzactia este pe bune exista si sunt folosite si la transferul de sume capatate prin scam-uri, gen licitatii fictive. Nu e vina lor ca procedeaza asa, angajatii find trasi la raspundere si considerati complici dpdv legal daca nu fac totul exact ca la carte si se dovedeste ca tranzactia provine dintr-o teapa. Datorita unor “elemente” din vechiul meu anturaj cunosc personal zeci (nu exagerez), de cazuri in care existau toate actele pe care tu le detii dar era vorba de frauda. Unii au fost ridicati de politie pentru mai putin de atat si dovediti a fi borfasi. Angajatii care ignora aceste reguli risca pe barba lor concedierea si dosare penale. Problema vine din locul de unde au fost trimisi banii unde ar fi trebuit sa le anunte pe fete care sunt conditiile pentru o tranzactie de succes. Daca au trimis banii catre Romania din UK, Australia, Germania, Spania, America, Olanda, tranzactia este considerata a avea un grad ridicat de suspiciune. Incearca altceva in afara de WU si MG daca doresti un sistem mai relaxat, dar incearca sa eviti Posta Romana.
NOU
Aveți sânge-n coaie, săriți la bătaie! Aveți sânge -n Coaie săriți la bataie! :))))
www.youtube.com/watch?v=3ZsqaXMAP34&feature=youtube_gdata_player
NOU
Tulai, Doamne! A plecat Ciutacu de la Intact. Strangeti conserve, baricadati geamurile, sfarsitul e aproape!
NOU
Intrebare pentru toata lumea: Care stiti vreun patron de amanet cu o casierie WU, ghiseista de banca cu hormonii la zi, casiera draguta, blonda ochi albastii si picioare pana in gat pentru Arhi. De cateva ore am trecut de la promisiuni de pupat pana la blesteme cu patronul acestui blog si nu vrea sa schimbe agentia WU. Nu pot sa-i promit altceva ca sunt deja luata in custodie.
NOU
@Iulia: am vorbit acum la tel cu centrul WU unde am depus vabii si mi-au spus ca pot schimba numele fara a plati un extracomision. Ma duc azi sa fac alt formular. T
NOU
TE ROG CETIN TRANSMITE-I IULIEI PE MAIL NUMELE COMPLET AL LUI BAXT….NU VREAU SA FAC PUBLIC NUMELE LUI FARA ACORDUL LUI
NOU
i l-am transmis demult:P
NOU
Multumesc Mihaela 🙂
NOU
One word: MONEYGRAM
NOU
cu moneygram am patit-o chiar mai rau….asa ca din punctul meu de vedere nu sunt cu nimic mai buni…din contra sistemul lor e chair mai greoi si mult mai rigid…
NOU
Eu am folosit extensiv MG. Tot ce-mi cer oamenii: buletinul si codul (uneori le arat codul pe ecranul telefonului).
N-a durat niciodata mai mult de 5 minute toata afacerea.
Poate tine si de noroc.
NOU
Tu esti Mihnea latifundiarul ?
NOU
Aceasta intrebare deosebita mi-am pus-o si eu de ceva timp. Chiar, o fi ACEL Mihnea?
NOU
Vă asigur că nu este el.
NOU
O perioada am folosit mai mult WU iar conditiile difera de la o banca la alta. La Raiffeisen chiar mi-a zis tipa de la ghiseu ca daca nu corespunde numele exact nu ma poate ajuta. Mai ales ca am mai fost refuzat din cauza ca lipsea al doilea prenume pe la Transilvania.La BRD Vitantis si parca Banca Romaneasca de pe Oltenitei mi s-a cerut orasul si statul din SUA de unde au fost trimisi. Stai si dai telefoane sa afli toate informatiile. WTF la ce cacat mai foloseste MTCN atunci. Un nene amabil de la Bancpost a vazut ca am numele putin pocit dar aveam codul, doar tot eu eram acolo si m-a servit ca l-am rugat frumos era si aproape ora 17 nu mai gaseam deschis nicaieri , depinde mult si de operator daca e chitros sau nu insa are dreptul sa te refuze daca ceva nu corespunde.Eu zic sa mai incerci si la alte banci gen Garanti , Credit Europe , Millenium.
NOU
pai nu? doar ce alta ocupatie am pe lume…
NOU
Pai da, rugam casierul dupa ce ca au comision de plangi cu muci…si covorul rosu sa il pun casierului, cafeluta, sa-l sterg la cur si sa stam si de capre…..pai cum naiba! Ma intreb daca acele casiere de la WU stiu ce inseamna in engelza first name si last name ca sa nu zica ca cel de mai sus ca nu-l cheama Ion Popescu si el e Popescu Ion.
NOU
Ia uite bossu ce ține În mâna lui: Samsung Note 2. NU ca voi sărăntoci. scrolez cu degetu mic și acum apăs să intre acest mesaj. Jas!
NOU
nu esti boss de bo$$ pana nu iti faci blog si cu link pe blog la arhi :))
NOU
Stiu ca e aiurea dar chiar nu ai ce face , cum ti-am zis angajatii bancii pot refuza transferul , am intrebat atunci de ce se procedeaza asa si mi s-a spus ca asta e politica bancii… Singura varianta e sa mai incerci in alta parte ca sa nu se piarda comisionul.
NOU
De-asta merita bancile sa moara in chinuri.
NOU
Cu tot respectul pentru fete, mie nu-mi vine sa cred ca cineva foloseste acest sistem de plata pentru o tranzactie normala. Inteleg ca trimiti niste bani urgent unui prieten ce si-a pierdut actele si e intr-o calatorie la mama naibi, inteleg ca-i trimti lui bunica rapid niste bani dar pentru tranzactii normale nu prea inteleg.
Fetelor, daca tot s-a intamplat treaba asta, ar fi bine in primul rand pentru voi sa invatati sa folositi metode de plata actuale cum ar fi paypalul. Va lua exact 1 minut sa deschideti contul si sa transferati suma dorita. Asa:
– v-ati deplasat voi pana la un ghiseu unde cel mai probabil ati stat la coada si ati si asteptat si 10 minute confirmarea tranzactiei, deci toata treaba a durat minim 20 minute in fericitul caz in care ghiseul era aproape de voi.
– ati platit un comision mare
– arhi a fost si el la ghiseu etc. iarasi timp pierdut
E chiar impresionant ca ati facut treaba asta, pe bune, dar se putea face mai eficient pentru toti.
NOU
Intrebarea cea mai stupida a rromanului: Da’ de ce n-ai facut asa si ai facut asa….da’ de ce aia si nu ailalta. Pentru ca sunt oameni care au si alte probleme care nu implica ceea ce ai punctat tu si nu trebuie sa le puna aici de fata cu toata lumea. Dupa cum stim nici o fapta buna nu ramane nepedepsita asa ca voi astia ilustrii in banci puteti da cu pietre cat doriti acum!
NOU
zic sa il iertam si sa nu ii luam jugulara, ca omul doar a dat un sfat:)))))))))))))))))))))
NOU
Daca omul ar fi citit postarea despre Baxt ar fi vazut ca acolo a fost indicat ca se poate trimite si prin WU asa ca fiecare a ales ce i-a convenit. Daca vine cu sfaturi dupa batalie cand multi viteji se-arata…..sa ne lase…zau!
NOU
Scoate-i din Vîlcea 🙂
NOU
… si mie mi se pare penibil, mi-a trimis mama bani si nu mi i-au dat ca nu mi-a scris numele complet, inca au facut si scandal… le-am zis frunmos, o zi buna, si in final… exista MoneyGram, au comisioane mai mici aceleasi standarde, dar macar femeia de la ghiseu mi-a zis frumos ca pe viitor sa imi treaca si numele complet… inca nu s-a intamplat, dar macar flexibilitatea in gandire e prezenta la caserita, care vede ca daca stii codul si e mama ta, probabil nu a trimis bani altuia 🙂 dar asta e, prostia e la niste cote de neatins la unii
NOU
Nu inteleg de ce va aruncati de cur in sus ca nu primiti banii din motiv ca numele nu e corect. E logic sa fie asa, in cazul in care se constata o frauda si banii au fost ridicati sub nume gresit, cine isi ia pedale dupa cap, Giggel care nu exista sau functionarul care nu si-a facut datoria a.k.a sa verifice corectitudinea documentului de identitate ? CINE ?!?
Vorbe in vant aruncate pe internet … oamenii au familii, rate, vor sa ajunga acasa unde sa aiba ce pune pe masa si sa mai promoveze de pe functia actuala. Sa fiu eu tarait prin procese si anchete interne pentru ca ala care iti trimite tie banii nu-i in stare sa-si scrie numele corect ? Nu mersi, poftim numarul de la relatii cu clientii, sa-ti explice ei procedura ca la mine stau oamenii la coada.
Cand dai cu parafa pe o foaie Ion Popescu nu e Popescu Ion cum nici Ion Daniel Popescu nu e Ion Popescu.
Toti aveti drepturi dar cand lumea nu isi face treaba cu responsabilitate va plangeti. Sa verifici exactitatea numelui inseamna sa-ti faci treaba cu responsabilitate. Nu, nu sunt angajat la banci sau WU dar vad mai departe decat doi metri in fata.
NOU
Mda, eu am trimis acum cateva saptamâni bani prin WU. Nu știam decat numele, prenumele si orașul (sau județul?) destinatarului. Cred ca exista si un al doilea prenume (destinatar), dar nu îl stiu. Am trimis prin email informatia: MTCN, suma, numele meu si am pus un cod poștal(desi mi s-a spus ca nu era necesar). Nu am avut “reclamații”, asa ca eu presupun ca nu au fost probleme la destinație. Si banii au plecat dintr-o zona fierbinte pentru WU. 🙂
Pentru cei nelamuriti: eu nu am auzit de optiunea transfer bancar de pe cont personal la mine-n comuna. De obicei se folosesc check-urile personale național, iar internațional, paypal sau WU sau MG etc.
NOU
In 2008 am ridicat la urgenta/nevoie o suma bunicica de la un WU din Londra, cumva vis a vis de gara St Pancras ca de acolo luam Eurostarul. Era un fel de ghereta sinistra, numai dubiosi pe holurile alea, era intrun magazin tinut de pakistanezi. In fine trebuia sa trec o adresa, am trecut una, dar nu era ok nefiind din UK. Am tras cu pixul pe deasupra si am scris o adresa de pe o reclama de pe perete, asta de fata cu pakistanezu WU. A luat formularul si mi-a dat banii.
NOU
Pentru urgenta, sunt 2 WU(nu la banci – mi se par o mizerie, de la Raiffeisen nu au vrut sa-mi dea banii pentru ca am zis ca sunt trimisi din Franta in loc de Elvetia, desi aveam TOATE informatiile). Cele 2 WU, non-stop, una chiar in spate la Intercontinental(str. Batistei), intr-o scara de bloc, i-am aratat datele de pe telefon doamnei de acolo(f ok doamna!) si putin spre Romana, la 20m de primul WU, foarte ok si acolo. Indiferent de suma.
NOU
Papagalii de la raifezen si mie mi-au furat 193 de lei in 6 luni, dupa care am inchis contul
NOU
Care sunt sansele sa te cheme “Cetin Ametcea”? Numele nu este atat de popular precum “ion popescu” sa poata fi dubii in acest sens.
NOU
SI SA DETII TOATE DATELE DE IDENTIFICARE POSIBILE